Kryzys wizerunkowy Marcina Kąckiego
Analiza przypadku
Słowa kluczowe:
Marcin Kącki, kryzys wizerunkowy, zarządzanie kryzysowe, zasada 5P, Wyborcza.plAbstrakt
Autorka podejmuje próbę oceny, czy osoby publiczne, których kryzys wizerunkowy dotyka bezpośrednio, ponoszą mniejszą odpowiedzialność za zaistniałą sytuację z uwagi na swoją reputację. Ważnym elementem badania jest także analiza przebiegu kryzysu – w tym pierwszych reakcji samych zainteresowanych, oficjalnych oświadczeń oraz medialnych opinii. W realizacji owych celów badawczych autorka opiera się na analizie przypadku kryzysu Marcina Kąckiego, który wynikł po opublikowaniu przez dziennikarza „artykułu-spowiedzi” na portalu „Wyborcza.pl” 5 stycznia 2024 roku. Przebieg i konsekwencje tego kryzysu zostały opisane przy użyciu metody jakościowej – casy study. Dodatkowo analiza reakcji w mediach społecznościowych oraz oficjalnych oświadczeń, oparta na metodzie ilościowej (analizie zawartości) i zasadzie 5P stosowanej w zarządzaniu kryzysowym, umożliwiła wgląd w narracje prezentowane przez strony konfliktu w pierwszym tygodniu kryzysu i ocenę ich wpływu na wizerunek Marcina Kąckiego. Całościowe ujęcie problemu pozwoliło autorce sformułować wnioski dotyczące specyfiki kryzysów wizerunkowych osób publicznych.
Bibliografia
Filanowski, B. (2021). Metoda studium przypadku w badaniach komunikacji, W: Barańska‑Szmitko, A. (red.), Metody badania komunikacji i mediów. Perspektywa teoretyczna i analityczna (s. 310–317). Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
Gackowski, T., Łączyński M. (2021). Metody badania wizerunku w mediach. Warszawa: CeDeWu.pl.
Grzegorczyk, W. (2015). Studium przypadku jako metoda badawcza i dydaktyczna w naukach o zarządzaniu, W: Wybrane problemy zarządzania i finansów. Studia przypadków. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
Kaczmarek‑Śliwińska, M. (2015). Public relations w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji. Sztuka komunikowania się. Warszawa: Difin.
Leśniczak, R. (2017). Wizerunek prezydenta elekta Andrzeja Dudy w polskich tygodnikach katolickich „Gość niedzielny” i „Niedziela”, Politeja 3(48). https://doi.org/10.12797/Politeja.14.2017.48.14
Łaszyn, A. (2022). E-kryzys, Warszawa: Wydawnictwo Message House.
Mielcarek, P. (2014). Metoda case study w rozwoju teorii naukowych, Organizacja i kierowanie, 1(161), 105–117.
Tworzydło, D. (2019). Zarządzanie w kryzysie wizerunkowym. Metody, procedury, reagowanie. Warszawa: Difin.
Tworzydło, D., Łaszyn, A., Szuba, P. (2018). Zarządzanie kryzysem w polskich przedsiębiorstwach. Rzeszów: Wydawnictwo Newsline.
Netografia
Hartman, J. (2024). Sprawa Kąckiego – czy czegoś się z niej nauczymy. Pobrane z: https://hartman.blog.polityka.pl/2024/01/09/sprawa-kackiego-czy-czegos-sie-z-niej-nauczymy/ (dostęp: 11.03.2024).
Imielski, R. (2024). Oświadczenie redakcji „Gazety Wyborczej” po tekście Marcina Kąckiego. Pobrane z: https://wyborcza.pl/7,75968,30570048,oswiadczenie-redakcji-gazety-wyborczej-po-tekscie-marcina.html (dostęp: 11.03.2024).
Imielski, R., Sobczak, A., Wieliński, B. T. (2024). Oświadczenie w sprawie Marcina Kąckiego. Pobrane z: https://wyborcza.pl/7,75398,30570493,oswiadczenie-w-sprawie-marcina-kackiego.html (dostęp: 11.03.2024).
InstytutR. (2024). Karolina Rogaska jest absolwentką PSR i naszą koleżanką. [Post na Facebooku]. Pobrane z: https://www.facebook.com/instytutreportazu/posts/pfbid0j9KEXNYj8R25GtS4 rm8XSWJkJavvsHCaASqU7Nf39nnf9XGCJK4q2M8ghCR3P9tPl (dostęp: 10.03.2024).
Kącki, M. (2024). Szanowni Państwo Drodzy Czytelnicy Mija tydzień od opublikowania w „Gazecie Wyborczej” mojego reportażu. [Post na Facebooku]. Pobrane z: https://www.facebook.com/marcin.kacki.98/posts/3624452267800215?ref=embed_post (dostęp: 11.03.2024).
Pakieła, A. (2024). Sprawa Kąckiego. „Mężczyzna, który molestuje, powinien ponieść konsekwencje swoich czynów”. Pobrane z: https://www.wysokieobcasy.pl/wysokie-obcasy/7,100865,30570823,sprawa-kackiego-mezczyzna-ktory-molestuje-powinien-poniesc.html?disableRedirects=true (dostęp: 12.03.2024).
Płatek, M. (2024). Prof. Monika Płatek: Nie zamieniajmy tego, co się zaczęło za sprawą Marcina Kąckiego, w zaszczucie jednego człowieka. Pobrane z: https://wyborcza.pl/magazyn/7,124059,30575270,prof-monika-platek-nie-zamieniajmy-tego-co-wlasnie-sie-zaczelo.html (dostęp: 11.03.2024).
Rogaska, K. (2024). Nie mogę już milczeć, chociaż wiem, że może się to wiązać z linczem. [Post na Facebooku]. Pobrane z: https://www.facebook.com/rogaskakarolina/posts/10211273293184489 (dostęp: 10.03.2024).
Siedlecka, E. (2024). Przeprosiny Kąckiego ranią. A może mają nas zmiękczyć zanim padną prawdziwe zarzuty?. Pobrane z: https://oko.press/przeprosiny-kackiego-rania-a-moze-maja-nas-zmiekczyc-zanim-padna-prawdziwe-zarzuty (dostęp: 11.01.2024).
Sobczak, A. (2024). Nadal zazdrościcie białemu mężczyźnie w średnim wieku? Aleksandra Sobczak dla Klubu „Wyborczej”. Pobrane z: https://wyborcza.pl/7,177730,30566256,nadal-zazdroscicie-bialemu-mezczyznie-w-srednim-wieku-aleksandra.html (dostęp: 14.03.2024).
Sobczak, A. (2024). Po tekście Marcina Kąckiego: Bardzo ważne słowo „przepraszam” na portalu „Wyborcza.pl”. Pobrane z: https://wyborcza.pl/7,75968,30569962,po-tekscie-marcina-kackiego-bardzo-wazne-slowo-przepraszam.html (dostęp: 11.03.2024).
Środa, M. (2024). Kącki, gwałt i patriarchat. Pobrane z: https://wyborcza.pl/7,75968,30576459,kacki-gwalt-i-patriarchat.html (dostęp: 11.03.2024).
Wydawnictwo Czarne (2024). Marcin Kącki. Pobrane z: https://czarne.com.pl/katalog/autorzy/marcin-kacki (dostęp: 8.03.2024).
Downloads
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Copyright (c) 2025 Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Miedzynarodowe.
Treść artykułów jest objęta licencją na podstawie międzynarodowej licencji Creative Commons Attribution 4.0
